Цей договір, в якому ФОП Корінець Дмитро Ігорович, ЄДРПОУ – 3392009597 (надалі – Продавець) з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Покупець), з іншого боку, далі разом — Сторони, уклали цей договір купівлі-продажу (надалі — Договір) адресований необмеженому колу осіб, який являється офіційною публічною пропозицією Продавця, укласти з Покупцем договір купівлі продажу Товару, інформація про який розміщена на сайті Продавця.

Договір вважається укладеним у порядку ст. 642 Цивільного кодексу України та набуває сили договору приєднання з моменту здійснення дій, передбачених п.п. 3.2. цього Договору, що означають повне і беззастережне прийняття всіх умов Договору без будь-яких винятків і / або обмежень (акцепт).

  1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
    1. Договір (оферта) – цей публічний договір між Продавцем та Покупцем на купівлю-продаж товару, який укладається шляхом акцепту Покупцем цієї Оферти, і є договором приєднання, який може бути укладений лише шляхом приєднання Покупцем до запропонованого Договору в цілому.
    2. Сайт – веб-сторінка, доступна в мережі Інтернет за посиланням – https://foya.com.ua/, https://www.instagram.com/foya_brand, https://t.me/+McQtMqGoPl1mNDgy .
    3. «Інтернет-ресурси» – різні канали електронного зв’язку, які використовуються для листування і взаємодії Сторін за Договором між собою та з третіми особами через комунікаційну мережу Інтернет у тому числі, через аккаунти, прив’язані до номерів телефонів Сторін та представників Сторін за Договором, чат та вказані в мережі Інтернет як контактні дані Сторони або кампанії Сторони, у тому числі, електронна пошта, соціальні мережі («Facebook» https://www.facebook.com/, «Instagram» https://www.instagram.com/ та інші) та месенджери («WhatsApp» https://www.whatsapp.com/, «Telegram» https://telegram.org/ та інші), а також відео хостинги та різні сервіси (YouTube https://www.youtube.com/, TikTok https://www.tiktok.com/, Skype https://www.skype.com/, «Zoom» https://zoom.us/ та інші) та інформаційні платформи і ресурси, хостинги, агрегатори, що надають послуги з надання ресурсів для розміщення, передачі, зберігання інформації на різних серверах та сприяння комунікації через всесвітню мережу Інтернет, на якій Продавцем розміщується інформація щодо умов купівлі-продажу Товарів за цим Договором.
    4. Акцепт оферти (прийняття пропозиції) – повне і беззастережне прийняття Покупцем умов, викладених в цьому Договорі і належної оплати вартості товару. Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту оферти, має юридичну силу відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України та прирівнюється до договору, укладеного Сторонами в письмовій формі.
    5. Покупець – це особа, яка надала свої персональні дані і згоду на їх обробку, є дієздатною фізичною особою і має законне право вступати в договірні відносини з Продавцем.
    6. Товар – це спеціалізоване харчування для котів та собак, аксесуари та супутні товари.
    7. Замовлення – вибір окремих позицій з переліку Товарів зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
    1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
    2. Без подальшого підписання Сторонами письмових примірників Договору, він вважається укладеним з моменту, визначеного п. 3.2. Договору.
    3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання цього Договору відповідно до його умов.
    4. Всі умови Договору викладені в цій оферті є обов’язковими для Сторін. Перед придбанням Товару Покупець зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору та іншою інформацією, опублікованою на Сайті Продавця.
    5. Особа не згодна з умовами Договору не може бути його Стороною та має утриматися від Замовлення та придбання Товару. Особа, яка здійснила акцепт Договору, підтверджує своє ознайомлення і згоду з усіма умовами цього Договору та вважається Покупцем згідно з його умовами.
  3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
    1. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту сукупного або окремого виконання Замовником будь-якої з дій передбачених п. 3.2 Договору, що означає повне і беззастережне прийняття ним всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень.
    2. Покупець Товару здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, викладеними на Сайті, або наданого в межах листування із Покупцем, шляхом сукупного або окремого виконання будь-якої з наступних дій:
      1. направлення Покупцем Замовлення Продавцеві за допомогою засобів телефонного, електронного зв’язку, що розміщені на Сайті Продавця, оформлення Замовлення через Сайт Продавця чи безпосередньо звернувшись до Продавця іншими способами;
      2. поставив(ла) галочку поруч із тезою: «Я прочитав(ла) і погоджуюсь з умовами Публічної оферти»;
      3. Повна оплата Покупцем Товару, або іншою уповноваженою ним особою, згідно з встановленим цим Договором порядком. Будь-яка із зазначених у п. 3 дій окремо, якщо вона виконана Покупцем Товару, свідчить про те, що Покупець ознайомлений з цим Договором і згодний з його умовами в повному обсязі.
    3. Положення цього Договору також поширюються в разі якщо Продавцем є інший субʼєкт господарювання, який не зазначений в цьому Договорі, але чиї реквізити надані при здійсненні замовлення Покупцем, згідно п. 8.7. Такий договір вважатиметься укладений на умовах, викладених у цьому Договорі.
  4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
    1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті чи Інтернет-ресурсах, шляхом заповнення відповідної форми через Сайт або за вказаними номерами телефонів, або шляхом надсилання повідомлення засобами електронного звʼязку (в тому числі, але не виключно через повідомлення в соціальних мережах, месенджерах, чаті на Сайті, електронну пошту тощо).
    2. Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо Покупець заповнив усі поля форми чи надав необхідну інформацію засобами телефонного чи електронного звʼязку, що дозволяють ідентифікувати клієнта і зв’язатися з ним, а саме:
      1. Прізвище, імʼя, по-батькові;
      2. Адреса доставки;
      3. Контактний телефон, електронна пошта;
      4. Спосіб оплати;
      5. Спосіб доставки товару.
    3. При відсутності товару на складі Продавець зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронні засоби звʼязку).
    4. Покупець несе відповідальність за точність та / або достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення, недостовірні дані надані Покупцем, можуть спричинити можливість неналежного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
    5. Спілкування Покупця і Продавця має бути побудовано на загальноприйнятих принципах моралі та етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, образ, а також погроз і шантажу, незалежно від того, кому вони були адресовані.
    6. При відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного Товару та анулювати замовлення.
    7. При відсутності можливості зв’язатися з Покупцем за вказаним при оформленні замовлення номеру телефону чи інших засобів звʼязку Замовлення вважається анульованим, за виключенням випадків повної оплати Товару.
  5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
    1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
    2. Покупець оплачує повну вартість замовлення за Договором: банківським переказом за платіжними реквізитами Продавця чи за допомогою платіжних карт міжнародних платіжних систем VISA/MASTERCARD через інтернет еквайринг, який інтегрований в Сайт Продавця.
    3. Оплатити замовлення готівкою також можливо при отриманні замовлення у будь-якому відділенні компанії перевізника. Комісію за пересилання коштів сплачує Покупець.
    4. Оплату вартості доставки Товару перевізником здійснює Покупець, її вартість не включена до вартості Товару. Якщо Покупець не здійснить отримання Товару в компанії перевізника, то Товар повертається Продавцю, а оплата частково залишається у Продавця для покриття витрат з транспортування.
    5. Ціна Товару, зазначена на Сайті, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений та оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.
    6. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування відображаються на Сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
    7. При відсутності надходження грошових коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
    8. Вартість Товару не включає в себе будь-які комісії, що стягуються банками чи платіжними системами за проведення платежу та/або за конвертацію валют. Комісійні витрати за здійснення платежів за даним Договором Покупець сплачує додатково. Також Покупець несе всі вищевказані витрати у випадку повернення Продавцем йому оплати за Товар.
    9. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Продавця.
    10. Ціни на позиції Товару, що пропонуються за цим Договором, зазначаються на Сайті та/або в Інтернет-ресурсах. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну будь-якої позицію Товару. При цьому зміні не підлягає ціна на Товар, замовлений та оплачений Покупцем.
    11. З метою збільшення продажів, залучення нових та утримання постійних покупців, формування репутації та лояльності до бренду Продавця на ринку аналогічних товарів, Продавець залишає за собою право в залежності від обсягів, специфіки замовлення Покупця, періодичності (частоти) покупок та інших обставин на свій розсуд надавати знижки Покупцю на Товари (встановлювати індивідуальні, договірні ціни), а також запроваджувати бонусні програми. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування визначаються Продавцем самостійно.
  6. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
    1. Продавець надає Покупцеві послуги з доставки Товару одним із способів вказаних на Сайті в терміни зазначені компанією перевізником.
    2. Терміни доставки можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку через об’єктивні, на думку Продавця, причини.
    3. Затримки по доставці Товарів можливі внаслідок настання непередбачених обставин, які сталися не з вини Продавця.
    4. Вартість доставки Товару Покупець оплачує самостійно згідно з тарифами компанії перевізника.
  7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ, ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
    1. Покупець має право протягом терміну, встановленого чинним законодавством України, обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
    2. Обмін Товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим Товаром.
    3. Обмін Товару належної якості, а також обмін (заміну) Товару з істотними недоліками здійснюється Продавцем на підставі письмової заяви Покупця, врученої особисто представнику Продавця або надісланої на адресу Продавця, зазначену на сайті Інтернет-магазину.
    4. Вимоги Покупця про обмін Товару належної якості, а також вимоги Покупця про обмін (заміну) Товару з істотними недоліками за наявності у Продавця Товару, необхідного для здійснення обміну або заміни, підлягають негайному задоволенню Продавцем, але в будь-якому разі не пізніше 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання від Покупця заяви, зазначеної в п. 7 (c) цього Договору.
    5. Обмін Товару належної якості, а також обмін (заміну) Товару з істотними недоліками здійснюється Продавцем за наявності у Покупця відповідного розрахункового документа встановленої форми (квитанції, товарного або касового чека), що підтверджує продаж Товару Покупцеві, з відміткою про дату продажу (дату передачі) Товару.
    6. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки. Повернення товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві за оплату Товару.
    7. Перелік товарів, що не підлягають поверненню з підстав, передбачених у підпункті (f) цього Договору, затверджується Кабінетом Міністрів України (zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п). А також, поверненню не підлягає товар сезонних або будь-яких видів розпродажів, акційні пропозиції – товар за зниженою вартістю. Такий товар має квиток в один кінець. При замовленні товару на веб-сайті: https://foya.com.ua Інтернет-магазину в розділі «SALE» Покупець натискає кнопку «Підтвердити замовлення», це вважається фактом спрямування Покупцем відповідного Замовлення на вибраний Товар. Товар по даному розділу обміну та поверненню не підлягає (за повної попередньої оплати).
    8. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених цим Договором, та чинного законодавства України.
    9. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
    10. Повернення Товару належної якості на адресу Продавця здійснюється за рахунок Покупця і Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
    11. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну недоліків у Товарі Покупець особисто, у порядку та у строки, встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред'явленні вимог про безоплатне усунення недоліків строк на їх усунення обчислюється з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
    12. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється Продавцем за надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил використання або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
    13. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, який має індивідуально визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (в т.ч. за бажанням Покупця нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, зазначених в інтернет-магазині.
    14. Повернення товару, у випадках, передбачених законом і цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти». У разі, якщо доставка Товару Покупцеві здійснювалася засобами служби доставки ТОВ «Нова Пошта», Покупець повертає Товар Продавцеві таким же чином.
    15. Повернення Товару має здійснюватися Покупцем в оригінальній упаковці, в якій він або Отримувач Товару отримав цей Товар.
    16. Повернений Товар має відповідати наступним вимогам: він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим Товаром.
  8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВʼЯЗАННЯ
    1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
    2. Продавець не несе відповідальності за:
      1. за незначну невідповідність колірної гами Товару чи його упаковки, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу електронних пристроїв/ПК/гаджетів;
      1. за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
    2. Термін придатності Товару вказується на пакуванні Товару.
    3. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
    4. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із Сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
    5. Продавець має право передати свої права та обов’язки, як Продавця згідно цього договору іншій особі, реквізити та інформація про якого надається Покупцю при здійсненні ним Замовлення.
  2. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
    1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання умов цього Договору в разі виникнення форс-мажорних обставин на час дії таких обставин.
    2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють: пожежу, стихійні лиха (повінь, зсув тощо), війни, військові операції будь-якого характеру, блокади, заборони експорту або імпорту, страйки, епідемії, рішення і дії органів влади, втручання влади та інші обставини незалежні від Сторін, які перешкоджають виконанню цього Договору.
    3. Факт виникнення і припинення усіх форс-мажорних обставин засвідчується відповідними документами, які згідно з чинним законодавством України є підтвердженням таких обставин. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна негайно інформувати про це іншу Сторону. З моменту одержання такого повідомлення іншою Стороною час виконання зобов’язань за цим Договором відтерміновується на час дії відповідних обставин.
    4. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини як на причину невиконання чи неналежного виконання своїх зобов’язань, звільняється від відповідальності тільки, якщо ці форс-мажорні обставини виникли після укладення цього Договору, їх виникнення викликане подіями, що не залежать від волі цієї Сторони, і цією Стороною було вжито всіх необхідних заходів для того, щоб уникнути негативних наслідків таких обставин.
    5. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 20 (двадцяти) календарних днів поспіль, то кожна зі Сторін має право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і, в такому разі, жодна зі Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ФОП Корінець Дмитро Ігорович

ЄДРПОУ 3392009597

Адреса: 88018, Україна, Закарпатська обл., м. Ужгород, вул. Франтішека Тіхого, 11, +380733090497, info@foya.com.ua